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ビジネス

お客様との関係性を教えていただいた出来事.3

私が思いついた方法、それは

フリマアプリ

これであれば、条件を入れておけば出品された瞬間に通知が来る!

これに並行して、他のサイトもパトロールをしてみよう!

今回私が使用したアプリは

  • メルカリ
  • ラクマ
  • PayPayフリマ
  • ヤフオク

です。

主に使ったのはメルカリでした。

理由は単純、利用者数が一番多いからです。

利用者数の数は、品物の数に比例するのではないかと考えたのです。

いざ条件を打ち込んで通知を待ちます。

でもここで一つ面倒なことが。

正式に型番等があるわけではないので、必要な商品以外の通知がバンバン来るんです。笑

いやー、困りました。

漏れがないように、いろんな条件を入れています。

それに引っかかる商品が多く、通知が数分に一回来ます。

こんなに出品されているのか。

そのうち探している商品が見つかるかもしれない。

ポジティブに捉えて取り組むしかありませんでした。

ですが、数日経っても探してる商品の出品はありません。

少し弱気になっているところで、お客様からのメールが届きました。

『お探しいただいてありがとうございます。出来れば2つ購入したいのです。よろしければお願いします。増える分は幾つでも結構です。』

と。

1個でもないのに2つは見つからないだろー!と思いましたが

とりあえず探すということに専念しているので、見つかればいいな程度に複数個探すことにしました。

フリマは通知のたびに見るとして、それ以外の検索です。

画像検索、キーワード検索を駆使して商品を探します。

するとある有名なサイトで在庫数一の表示が!!!!!!!!

この時の歓喜を忘れることはないかもしれません。

それくらいの喜びを感じました。

嫌というほど画像を見ていたので、見間違えることはありません。

しかし、人気商品。

私のように探している人がいるかもしれない。

すぐさま商品を購入して、1件確保のメールをしました。

『◯◯さま 1点商品を確保いたしました。しかし、当店在庫ではないため状態を見て販売できるかどうか判断いたします。』

こんな感じのメール。

するとすぐにお返事がありました。

『状態は気にしないので、購入させてください!』

私は了解のメールを送り、商品の到着を待つことに。

2日後に商品が当社に届きました。

状態は全く問題なく、自分が購入者でも納得できるな。そういった状態でした。

まあ、新品を購入したので当然と言えば当然なんですけど、一応検品はしておかないと何かあったらいけませんからね。

私は安堵の中、この日を終えるのでした。

4へ続く